Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+1
Исправлен

Оплата услуг Chocolifeme!

Кудайберген Айбол 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Добрый день, сделайте что-нибудь, у меня платеж не проходит уже второй день, а на  Chocolifeme уже акция заканчивается. Помогите!
Ответ
Darya 12 лет назад
Айбол, здравствуйте,

Проблема решена. Сейчас Chocolife уже принимает платежи.
+1
Завершен

Добавьте услугу оплаты Мегалайн.

Анвар Ринатович 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Хочется оплачивать услуги Мегалайн с помощью homebank.kz 
Ответ
Darya 12 лет назад
Анвар, здравствуйте,

Счета Мегалайн выставляются в рамках услуги АО "Казахтелеком". Вам необходимо подписаться на услугу Казтелекома и у Вас будет общая сумма за телефон и интернет.

+1
Завершен

оплата услуг ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт"

Айгуль 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Добрый день. С 2012 года г. Балхаш стал пользоваться услугой ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт", ранее было КГП "БалхашЭнерго". 1-вого услугодателя в каталоге услуг нет, хотелось бы, чтобы Вы включили ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт" в каталог для оплаты предоставленной услуги
Ответ
Darya 12 лет назад
Айгуль, здравствуйте,

Мы постараемся подключить данного провайдера в ближайшее время. Следите за обновлениями!
Ответ
Darya 12 лет назад
Денис Владимирович, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, услуги какого оператора Вы оплачиваете?
Оплаты поступают на телефон моментально, максимум в течение 10 минут. Если у Вас возникают какие-то проблемы с оплатой услуг связи, пожалуйста, просим сообщить, мы примем во внимание и обязательно будем решать Вашу проблему.
+1
Исправлен

Homebank сегодня висит, очень долго обрабатывает одну операцию FYI

Aliya 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 1
Ответ
Darya 12 лет назад
Алия, здравствуйте,

Приносим свои извинения. В данный момент все наладилось.
+1
На рассмотрении

Пожалуйста добавьте возможность оплаты счетов ГКП "Костанай СУ" через homebank

Alexius 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 2
Было бы очень удобно оплачивать счета за воду и канализацию через homebank и не терять время в очередях.

Ответ
Darya 12 лет назад
Здравствуйте,

Мы обязательно рассмотрим возможность подключения данной услуги. 
+1
На рассмотрении

Пожалуйста добавьте возможность оплаты счетов ГКП "КТЭК" через homebank (г.Костанай)

Alexius 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Было бы очень удобно оплачивать счета за горячую воду и отопление через homebank (в удобное для себя время и не стоять при этом в очереди).
Ответ
Darya 12 лет назад
Добрый день,

Благодарим за сообщение. Мы обязательно рассмотрим возможность подключения данной услуги.
+2
Запланирован

купюроприемник

Шамиль Омарович 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0
Купюроприемник в терминале не принимает купюры нового образца, очень не удобно.
Ответ
Darya 12 лет назад
Шамиль, здравствуйте,

Мы примем во внимание. Спасибо!
-2
Исправлен

срок действия пароля

Любовь Чернышева 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0

добрый день,

сразу же после смены пароля зашла на партале. У меня висит сообщение "Срок действия вашего пароля истек. Осталось 4 ввода"

каков период действия пароля? мне его теперь каждый день нужно будет менять?

Ответ
Darya 12 лет назад
Любовь, здравствуйте,

Вы можете самостоятельно выставить  количество дней между сменами пароля  по цепочке ссылок:
Homebank - Настройки - Системные - Число дней между сменами пароля.
При желании, Вы можете не менять пароль. То есть в графе предыдущий и новый указывать один и тот же пароль. 

Ответ
Darya 12 лет назад
Ерлан, здравствуйте,

Вы можете бесплатно получить Ваш персональный кредитный отчет в "Первом кредитном бюро": www.1cb.kz

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho