Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
+1
Fixed

Оплата услуг Chocolifeme!

Кудайберген Айбол 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0
Добрый день, сделайте что-нибудь, у меня платеж не проходит уже второй день, а на  Chocolifeme уже акция заканчивается. Помогите!
Answer
Darya 12 years ago
Айбол, здравствуйте,

Проблема решена. Сейчас Chocolife уже принимает платежи.
+1
Completed

Добавьте услугу оплаты Мегалайн.

Анвар Ринатович 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0
Хочется оплачивать услуги Мегалайн с помощью homebank.kz 
Answer
Darya 12 years ago
Анвар, здравствуйте,

Счета Мегалайн выставляются в рамках услуги АО "Казахтелеком". Вам необходимо подписаться на услугу Казтелекома и у Вас будет общая сумма за телефон и интернет.

+1
Completed

оплата услуг ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт"

Айгуль 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0
Добрый день. С 2012 года г. Балхаш стал пользоваться услугой ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт", ранее было КГП "БалхашЭнерго". 1-вого услугодателя в каталоге услуг нет, хотелось бы, чтобы Вы включили ТОО "ЖезказганЭнергоСбыт" в каталог для оплаты предоставленной услуги
Answer
Darya 12 years ago
Айгуль, здравствуйте,

Мы постараемся подключить данного провайдера в ближайшее время. Следите за обновлениями!
Answer
Darya 12 years ago
Денис Владимирович, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, услуги какого оператора Вы оплачиваете?
Оплаты поступают на телефон моментально, максимум в течение 10 минут. Если у Вас возникают какие-то проблемы с оплатой услуг связи, пожалуйста, просим сообщить, мы примем во внимание и обязательно будем решать Вашу проблему.
Answer
Darya 12 years ago
Алия, здравствуйте,

Приносим свои извинения. В данный момент все наладилось.
+1
Under review

Пожалуйста добавьте возможность оплаты счетов ГКП "Костанай СУ" через homebank

Alexius 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 2
Было бы очень удобно оплачивать счета за воду и канализацию через homebank и не терять время в очередях.

Answer
Darya 12 years ago
Здравствуйте,

Мы обязательно рассмотрим возможность подключения данной услуги. 
+1
Under review

Пожалуйста добавьте возможность оплаты счетов ГКП "КТЭК" через homebank (г.Костанай)

Alexius 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0
Было бы очень удобно оплачивать счета за горячую воду и отопление через homebank (в удобное для себя время и не стоять при этом в очереди).
Answer
Darya 12 years ago
Добрый день,

Благодарим за сообщение. Мы обязательно рассмотрим возможность подключения данной услуги.
+2
Planned

купюроприемник

Шамиль Омарович 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0
Купюроприемник в терминале не принимает купюры нового образца, очень не удобно.
Answer
Darya 12 years ago
Шамиль, здравствуйте,

Мы примем во внимание. Спасибо!
-2
Fixed

срок действия пароля

Любовь Чернышева 12 years ago • updated by Darya 12 years ago • 0

добрый день,

сразу же после смены пароля зашла на партале. У меня висит сообщение "Срок действия вашего пароля истек. Осталось 4 ввода"

каков период действия пароля? мне его теперь каждый день нужно будет менять?

Answer
Darya 12 years ago
Любовь, здравствуйте,

Вы можете самостоятельно выставить  количество дней между сменами пароля  по цепочке ссылок:
Homebank - Настройки - Системные - Число дней между сменами пароля.
При желании, Вы можете не менять пароль. То есть в графе предыдущий и новый указывать один и тот же пароль. 
Answer
Darya 12 years ago
Ерлан, здравствуйте,

Вы можете бесплатно получить Ваш персональный кредитный отчет в "Первом кредитном бюро": www.1cb.kz


Customer support service by UserEcho